Durch die Globalisierung, Digitalisierung und neue Formen der Zusammenarbeit hat sich in den letzten Jahrzehnten in den meisten Branchen und Unternehmen eine erhöhte Marktdynamik entwickeln. Diese wird im Allgemeinen auch als Steigerung der Komplexität beim Lösen der Kundenprobleme bezeichnet.
Welche Denkwerkzeuge helfen beim Reflektieren der Arbeitswelt?
Conny Dethloff ist Mathematiker, der nach Erfahrungen in der Beraterwelt seit vielen Jahren bei Otto wertvolle Impulse für das Entdecken von neuen Formen der Zusammenarbeit geben konnte. Im Gespräch mit Kurswechsler Frank Wulfes erläutert Conny welche Denkwerkzeuge ihm und den Kollegen bei Otto geholfen haben, um die wertschöpfende Arbeit neu zu organisieren.
Wertströme und Systemtheorie als Basis der neuen Arbeit
Durch das konsequente Fokussieren der Kunden in der täglichen Arbeit und durch die organisatorische Ausrichtung an den Wertströmen, kann es Unternehmen gelingen, die Anpassungsfähigkeit und Innovationskraft deutlich zu steigern. Außerdem helfen theoretische Grundlagen aus der Systemtheorie – hier im Gespräch wird das Viable System Model von Stafford Beer kurz erläutert – den richtigen Weg beim Definieren der Aufbauorganisation zu finden.
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erwähnte Literatur:
Die intelligente Organisation
Agilität neu denken
